1. 全面支持网络传输 

系统只需通过一根网线连接到网络上，就可以在局域网、广域网、INTERNET上方便的录音、监听、管理。

2. 应用广泛 系统除了应用于各行业对电话录音监听外，还可以应用于会议室、审讯室、柜台、考场及其他场所的现场录音监听。

3. 扩展便利，保护投资系统有单通道、4通道、8通道等多种规格，客户可以根据被监听通道数量、各通道分布等实际情况随意选择设备，被监听通道数量增加时只需购买相应数量的通道数，而不需更新原有设备。

4. 音质好

系统录音时不影响通话，被监听者没有任何察觉；数字压缩技术保证监听、录音的音质良好，不产生任何杂音。

5. 启动录音方式多样  网络型录音系统可以根据需要设定自动录音或者人工手动选择录音。

6. 录音管理完善  录音检索方式灵活包括按录音时间、录音通道、来电号码、去电号码、录音时长等多种检索方式，操作简便。

用户群体：

 1. 个人、中小企业尤其是销售型企业用于杜绝飞单、培训员工、掌握客户资料、避免经济纠纷等。
2. 集团公司
包括铁路、电力、保险、金融、证券以及其他集团公司对于这些企业最需要管理的是营销和客户服务，电话录音可以发现员工问题，达到培训提高的目的，同时便于纠纷发生时分清责任，解决纠纷。
3. 机车、电力、机场、码头、公安、120急救中心的电话调度，有效地明确责任。

4.银行等部门的柜台录音
监狱接见室的通话录音
审讯室的录音。
5.各类会议室的现场录音，便于会议记录，掌握各项议题，提高会议质量和效率。

使电话呼叫更具有价值。 　　
在调听历史录音资料时，可以通过暂停、快进、倒退等多种方式，详细分析交易过程中的每一阶段，为客户服务提供第一手资料。
增加了客户满意度。 　　
企业需要给客户提供的是舒适、方便的服务。假如客户与态度粗鲁的，效率低下的业务代表通过电话进行业务时，他（她）们很容易通过拨打另外的电话转到别的企业去进行交易或服务。有了NETLIS就能阻止这些事件的发生，为客户提供高水平的服务。
创造良好的工作环境。 　　
有了NETLIS，对业务代表的评价会更加公正，有利于创造一个公平的工作环境，使业务代表和管理人员为客户提供更好的服务而共同努力。
增强培训效果，提高效率，节约时间。 　　
通过调听录音资料，管理人员可以通过相关的信息来检查话务员是否执行了公司的制度，可以发现交易过程中业务代表存在的问题，为以后的技能培训提供宝贵资料，使其工作效率不断提高。
便于业务代表进行自我评价。普通业务代表可以调听自己的录音资料，管理人员可以调听所有的录音资料，从而使业务代表工作的主动性大大增强。

对于政府职能部门管理者来讲：

电话是群众与政府之间沟通信息的一个重要桥梁，是政府为民办事的一个窗口，在提升政府形象、提高政府部门的办事效率，提高地方政府对焦点问题的响应速度，
加强居民与政府的关系，提高人民群众对政府的信任度、满意度等方面能够发挥重大作用。电话录音、监听可以有效监督窗口工作人员的服务态度，并且为澄清事后
有可能发生的纠纷提供可靠依据。

对于有特殊需要的部门管理者来讲，比如110报警中心、公安系统为了犯罪侦防以及其他法定的侦听要求，电话录音、监听系统可以为执法人员掌握犯罪证据提供有效帮助。

北洋系列触摸查询系统

北洋系列触摸查询系统为通用型，按显示器类型分包括液晶型和普通CRT型，显示屏尺寸包括15寸、17寸、19寸、21寸；广泛应用于金融、邮政、电信、移动、联通、银行、政府、医疗等行业，为各行各业快速有效的宣传自己，树立形象，提高服务水平提供帮助。